Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG:
Hausärztlich-Internistische Gemeinschaftspraxis
Mozartstr. 12, 63150 Heusenstamm
- Dr. med. Christoph Schröder, Facharzt für Innere Medizin
(Approbation verliehen durch das Bundesland Hessen, Bundesrepublik Deutschland) - Dr. med. Elisa Hermes, Fachärztin für Allgemeinmedizin
(Approbation verliehen durch das Bundesland Hessen, Bundesrepublik Deutschland) - Dr. med. Kerstin Harner, Fachärztin für Allgemeinmedizin
(Approbation verliehen durch das Bundesland Baden-Württemberg, Bundesrepublik Deutschland) - Dr. med. Marianne Jahn, Ärztin in Weiterbildung
(Approbation verliehen durch das Bundesland Sachsen, Bundesrepublik Deutschland)
Kontakt:
Telefon: +49 (0)6104 68965560
Telefax: +49 (0)6104 923463
E-Mail: Praxis@Hausarzt-Heusenstamm.de
Internet: www.Hausarzt-Heusenstamm.de
Berufsbezeichnung
und berufsrechtliche Regelungen
Berufsbezeichnung: Ärzte
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Kassenärztliche Vereinigung Frankfurt, Europa Allee 90, 60486 Frankfurt/Main
Zuständige Kammer: Landesärztekammer Hessen, Hanauer Landstraße 152, 60314 Frankfurt
Berufsbezeichnung: Arzt (verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)
Berufsrechtliche Regelungen:
– Berufsordnung der Landesärztekammer Hessen
– Heilberufegesetz des Landes Hessen
Die Regelungen finden sich im Gesetzblatt des Landes Hessen
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 6 MDStV: Dr. med. Christoph Schroeder
Angaben zur
Berufshaftpflichtversicherung
Name und Sitz des Versicherers:
AXA Versicherungs AG
Niederlassung Rodgau
Justus-von-Liebig-Str. 2
63110 Rodgau
Geltungsraum der Versicherung:
Deutschland
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Dr. med. Christoph Schröder
Mozartstr. 12
63150 Heusenstamm
Streitschlichtung
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einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Urheberrecht
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Quelle: eRecht24
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Datenschutzinformationen zur Verwendung unseres smarten Telefonassistenten Aaron.ai
Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch unseren digitalen Telefonassistenten.
Telefonisch besser für Sie erreichbar durch unseren smarten Telefonassistenten.
Die Einrichtung eines digitalen Telefonassistenten erweitert die Kapazität unserer Telefonanlage und hilft unseren Mitarbeitenden bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Wünsche. Der Assistent soll helfen, dass Sie uns Ihr Anliegen telefonisch mitteilen können, wir uns neben dem täglichen Telefonservice aber auch auf die Patientenversorgung konzentrieren können.
Der Telefonassistent ist von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung ausgezeichnet worden.
Der Telefonassistent nimmt zunächst Ihre Anrufe entgegen, wenn unser Praxisteam gerade nicht telefonisch verfügbar ist oder die Leitung durch einen anderen Anrufer blockiert ist. Ihr Vorteil – Sie müssen nicht lange warten und können uns eine Nachricht hinterlassen, einen Termin vereinbaren oder Rezepte und Überweisungen bestellen.
Der Unterschied zum Anrufbeantworter: Die digitale Assistenz startet einen einfachen interaktiven Dialog, in dem die persönlichen Daten und das jeweilige Anliegen strukturiert aufgenommen werden. Die Inhalte des Gesprächs werden vom System aufgezeichnet und direkt verschriftlicht, und die erfassten Informationen werden für unsere Mitarbeitenden übersichtlich und strukturiert dargestellt. Dies ermöglicht dann, effizient die einzelnen Anliegen zu bearbeiten und zügig zu beantworten – z. B. per SMS oder auch Rückruf – jedoch nur dann, wenn die im Dialog abgefragten Informationen auch entsprechend genannt wurden (Name, Geburtsdatum, Anliegen, Krankenversicherung).
Wichtig: In lebensbedrohlichen Notfällen rufen Sie bitte direkt den Rettungsdienst unter der Telefonnummer 112 an!
Selbstverständlich ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten uns sehr wichtig, sodass wir Sie nachfolgend über die Datenschutzhinweise informieren:
Nachfolgend informieren wir Sie darüber, zu welchem Zweck wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und weitergeben.
Zweck und Inhalt der Datenverarbeitung
Durch die automatisierte Telefonassistenz soll eine IT-gestützte Entlastung des Telefondienstes in unserer Praxis erreicht werden.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 9 Abs. 2 lit. h DS-GVO. Es überwiegen keine Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern.
Speicherungsdauer Ihrer Daten
Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht über die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten jederzeit Auskunft zu verlangen. Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Löschung von Daten. Sie haben das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten. Das Recht auf Datenübertragbarkeit findet hier keine Anwendung.
Sofern wir Ihre Daten aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeitet hatten, haben Sie das Recht diese Einwilligung für die Zukunft zu widerrufen.
Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt oder erfolgte.
Datenschutzinformationen zu Doctolib
Für die optimale Terminverwaltung setzen wir das Terminmanagementsystem von Doctolib ein. Doctolib bietet uns einerseits ein modernes Terminmanagementrsystem und andererseits unseren Patienten die Möglichkeit, auf der Seite https://www.doctolib.de/ mit uns Termine online zu vereinbaren. Die Doctolib GmbH (Mehringdamm 51, 10961 Berlin) wird für uns als Auftragsverarbeiter tätig.
Wir nutzen die Doctolib Terminmanagementsoftware für alle unsere Patienten (unabhängig davon, ob der Patient ein Doctolib Nutzerkonto für die Onlinebuchung hat oder nicht), um Termine einheitlich zu verwalten. Doctolib verarbeitet sämtliche Daten nach allen geltenden Datenschutzvorschriften und wendet höchste Sicherheitsstandards an. Für die Terminvereinbarung werden folgende Daten in das Doctolib Terminmanagementsystem eingetragen: Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Hausarzt, Krankenkassenstatus, überweisender Arzt, Besuchsgrund und Terminhistorie. Ihre Daten werden für die Zwecke der Terminverwaltung erfasst, so wie es auch bisher bei uns der Fall war.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns ist Art. 6 I b) DSGVO (der Behandlungsauftrag, den Sie uns erteilen), Art. 6 I a) DSGVO (Einwilligung für Terminerinnerungen per SMS und E-Mail) und Art. 9 II h) DSGVO (die Zwecke der Gesundheitsvorsorge). Doctolib wird dann als unser Auftragsverarbeiter tätig (Art. 28 DSGVO). Es erfolgt keine Weiterleitung der Daten durch Doctolib an kommerzielle Anbieter. Doctolib wird vertraglich auf die Schweigepflicht gemäß den §§ 203, 204 StGB verpflichtet. Eine Entbindung von der Schweigepflicht ist nicht erforderlich.
Besonderheiten der Online Buchung
Für die Online-Terminbuchung ist ein Doctolib-Nutzerkonto notwendig, hierfür gelten die Datenschutzhinweise von Doctolib, die auf der Webseite doctolib.de verfügbar sind. Für die Anlegung eines Doctolib Nutzerkontos ist die Doctolib GmbH (Mehringdamm 51, 10961 Berlin) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung. Um Terminausfälle zu vermindern, werden Sie mittels des Doctolib Kalendersystems per SMS und/oder E-Mail an Ihren Termin erinnert, wenn Sie Ihren Termin online gebucht haben. Wenn Sie keine solchen Erinnerungen mehr erhalten möchten, teilen Sie uns das jederzeit mit und wir stellen die Erinnerungen wieder aus.